Mensen kunnen alleen verantwoordelijkheid nemen wanneer succes en grenzen duidelijk zijn.
Leidinggevenden veronderstellen vaak dat verwachtingen vanzelfsprekend zijn. Medewerkers vullen de ruimte verschillend in, waarna teleurstelling ontstaat.
Waarom dit bestuurlijk relevant is
Dit onderwerp raakt direct aan de kwaliteit van keuzes, samenwerking en uitvoering. Wanneer het niet expliciet wordt bestuurd, ontstaan vertraging, onduidelijkheid of lokale oplossingen die het totale resultaat niet verbeteren.
Wat een werkbare aanpak vraagt
Een werkbare aanpak begint met een scherpe diagnose, duidelijke verantwoordelijkheden en concrete besluitcriteria. Daarna is een vast ritme nodig waarin voortgang, gedrag en resultaten zichtbaar worden gemaakt en tijdig worden bijgestuurd.
Wat BYBEN kan betekenen
BYBEN helpt verwachtingen, resultaatcriteria en beslisruimte concreet te formuleren en te bespreken.
Praktijkbasis: dit Inzicht maakt deel uit van de BYBEN-praktijkbibliotheek van Ben van Miltenburg en is gebaseerd op kennis, expertise en patronen uit meer dan 30 jaar dagelijkse praktijk als vast en interim-bestuurder, executive en toezichthouder/commissaris in meer dan 40 organisaties. Meer over de praktijkbasis van BYBEN →